¿Cual plataforma de Redes Sociales debe usar para su negocio? Parte 2
¡Aja, seguimos con la la infame decisión de elegir la PLATAFORMA! dándole continuidad al artículo anterior, vamos a exponer mayor información de cada red social, sus ventajas, desventajas y otros consejos que te puedan ayudar a tomar la decisión para lograr la presencia adecuada en el mercado digital.
Contrario a la creencia popular, Facebook e Instagram no son las MEJORES plataformas para CADA negocio y/o marca. Puede ser abrumador cuando intentamos estar activos en CADA plataforma, ya que todos deben usarse de manera diferente, y dependen de los factores discutidos anteriormente y otros nuevos como:
¿Quién es tu mercado objetivo?
¿Qué edad tienen?
¿Cuál es su profesión?
¿Son creativos o intelectuales, o ambos?
¿Usan activamente las redes sociales?
¿Cuáles son sus objetivos comerciales?
¿Conocimiento de la marca?
¿Posicionando tu marca personal?
¿Qué tipo de contenido estás compartiendo?
¡Conocer esas cosas te ayudará a determinar dónde enfocar tu tiempo y esfuerzo!
A continuación están algunas de las Ventajas y Desventajas de cada plataforma, así como, qué tipo de contenido publicar en cada una.
Ventajas: ideal para una publicación patrocinada, llegando a públicos más maduros, ideal para videos y Facebook en vivo.
Desventajas: Pagar para jugar, bajo alcance orgánico
Mejor contenido para publicar: videos en vivo, promociones de videos, presupuestos, memes, contenido de «Esto o aquello», contenido viral, eventos.
Quién debería usarlo: todos, hasta sus abuelos (literalmente)
Qué compartir: todo tipo de contenido en línea, eventos, anuncios
Frecuencia de publicación: una o dos veces al día
Considere publicitar o pagar para promocionar su página en Facebook, pero no haga que la página de Facebook de su marca parezca un anuncio. Inspirar conversaciones y compartir, y asegúrese de hacer preguntas.
De todas las redes sociales, Facebook está mejor equipada para compartir de forma lineal las respuestas a una publicación que hace una pregunta o genera conversación. Las respuestas aparecen luego en amigos de los encuestados, difundiendo la conversación.
Facebook ofrece una conexión personal y una agradable distracción en el día de trabajo, pero el uso suele ser máximo fuera del horario de trabajo. No hay escasez de opciones para analizar datos de Facebook. Haga un seguimiento del éxito de su contenido por fecha y hora para conocer los mejores momentos para atraer a su audiencia.
Herramientas útiles: el acortador de URL Bitly hace más que encoger enlaces. Cada vez que convierta un enlace, Bitly ofrece estadísticas sobre los clics generados a partir de ese enlace específico, por lo que resulta útil ver cuánto traen directamente del intercambio a Facebook.
Ventajas: ideal para llegar a un gran grupo demográfico, ideal para empresas basadas en productos, ideal para marcas personales, opción para imágenes/historias más espontáneas, opciones de interacción en vivo, ideal para socios influyentes/marcas, ideal para campañas, ideal para creatividades.
Desventajas: la búsqueda es limitada, es difícil obtener todo su contenido visto, no hay forma de incluir enlaces directamente sin deslizar la función, prohibición de hashtag, alcance limitado para cuentas con poco compromiso.
Mejor contenido para publicar: fotos de alta resolución, citas, historias, videos motivacionales/informativos/creativos, productos, imágenes de estilo de vida.
Quién debería usarlo: Estilo de vida, comida, moda, personalidades y marcas de lujo
Qué compartir: compartir contenido visual, incluidos videos cortos (menos de 15 segundos)
Frecuencia de publicación: una vez al día
Instagram invita a las marcas con contenido visual al tiempo de inactividad de sus clientes. Crea y publica contenido en consecuencia.
Querrás experimentar con tu propia base de usuarios y seguidores, pero es probable que el mejor momento para orientar tus publicaciones sea llegar a los ojos de tu audiencia durante sus desplazamientos, noches y fines de semana.
Herramientas útiles: Si bien los hashtags son clicables y útiles para fines de búsqueda, los enlaces en los comentarios y los subtítulos no lo son.
En su lugar, utiliza las funciones de uso compartido integradas para Facebook, Tumblr y Twitter para reutilizar tus publicaciones de Instagram para obtener más medios compartibles. Incluye un hashtag relevante para ser más visible en Instagram y hacer un seguimiento del compromiso en todos los sitios donde compartes el contenido.
Ventajas: ideal para conexiones profesionales, conectarse con empresas corporativas, desarrollar experiencia en su industria, perfeccionar su currículum.
Desventajas: toma tiempo una consistencia, más formal.
Mejor contenido para publicar: Tendencias actuales dentro de su industria, noticias de la compañía, charlas/talleres/etc., contenido/artículo profesional, ofertas de trabajo.
Quién debería usarlo: empresas (especialmente proveedores de servicios B2B), reclutadores y personas que buscan empleo.
Qué compartir: publicaciones de trabajo, descripciones de la empresa, investigación del empleador/empleado
Frecuencia de publicación: dos a cuatro veces por semana
LinkedIn es el análogo en línea de las redes anticuadas. Las personas y las conexiones con las personas lo es todo
Mantenga una página de descripción y perfil de la empresa atenta a la palabra clave SEO, pero su red de empleados y contactos es su contenido más valioso (y potencialmente dañino) en LinkedIn. Asegúrese de que las personas de su organización sean apropiadas, profesionales y crean en su marca. No hay ningún lugar en línea donde los empleadores y empleados estén más íntimamente vinculados.
La empresa que busca clientes e individuos que buscan empleo debería hacer crecer sus redes de LinkedIn al agregar tantas conexiones reales como sea posible. Utilice sus conexiones de segundo y tercer grado para solicitar presentaciones personales (cuando sea razonable), y elimine la infinidad de empresas y aplicaciones de Internet, centrándose en las oportunidades en las que tiene alguna conexión real.
Ventajas: ideal para contenido a corto plazo, rumores, medios de comunicación y personajes públicos.
Desventajas: No es bueno para contenido visual y personas influyentes más pequeñas. Mayor demografía masculina.
Mejor contenido para publicar: noticias, memes, GIF de tendencia
Quién debería usarlo: todos, desde individuos hasta las corporaciones multinacionales más grandes
Qué compartir: iniciar, unir y dirigir conversaciones; interactuar directamente con marcas y clientes
Frecuencia de publicación: varias veces por día
Twitter es la democracia dominante de la economía de intercambio social. Relevancia, personalidad y brevedad son las claves para hacer que tu voz se escuche.
Herramientas útiles: Bufer le permite acumular y programar el contenido por adelantado. Las herramientas de este tipo posibilitan la publicación a toda hora, lo que aumenta la probabilidad de que los seguidores se extiendan más allá de su país o zona horaria sin estar trabajando las 24 horas, los 7 días de la semana.
Es una garantía en este punto que una conversación relevante para su industria o negocio esté ocurriendo en Twitter. La única pregunta: ¿eres parte de eso?
Ventajas: ¡Genial para impulsar el tráfico de blogs y otras plataformas!
Desventajas: no es una «plataforma de medios sociales», es un motor de búsqueda como Google y YouTube. Toma mucho tiempo crear contenido con capacidad de búsqueda.
Mejor contenido para publicar: Infografías y guías de fotos paso a paso.
Quién debería usarlo: moda, comida, diseño, viajes y todo lo que sea bricolaje; audiencia mayormente femenina 4:1
Qué compartir: contenido creativo y visual
Frecuencia de publicación: varias veces por día
Los usuarios colocan y vuelven a fijar las publicaciones en Pinterest Boards, que naturalmente insertan el contenido de Pinterest en categorías. Esto hace que el contenido fácilmente categorizado sea más apto para compartir, y las palabras clave elegidas sabiamente son esenciales para el éxito de los subtítulos.
Pinterest difiere de otros motores de búsqueda populares en favorecer fuertemente el contenido reciente. Es necesario fijar y volver a fijar con frecuencia para que aparezca dentro de los resultados actuales para un término de búsqueda determinado, independientemente de qué tan popular sea su contenido.
Una gran presencia en los medios sociales es importante porque es una de las últimas formas de llevar a cabo un marketing rentable. Todo lo demás implica comprar ojos y oídos. Las redes sociales le permiten a una pequeña empresa ganar ojos y oídos.
— Guy Kawasaki
¡Esperamos que este artículo de 2 partes te haya sido útil, si quieres mayor información o consultoría personalizada puedes ponerte en contacto con nosotros directamente por nuestro correo o en nuestras redes sociales.