Marketing de influencia
La nueva herramienta de los mercadólogos digitales y las celebridades en redes sociales. Probablemente sepas que la publicidad de boca en boca es una de las clases más valiosas de marketing en el mundo real: se ha demostrado que influye en el 50 por ciento de todas las decisiones de compra. Después de todo, es más probable que los clientes potenciales estén más dispuestos a escuchar recomendaciones de una persona a la que respetan y en la que confían que en anuncios u otros mensajes corporativos.
En el nuevo mundo de las relaciones digitales, la publicidad va mucho más allá de las recomendaciones de amigos y familiares y pasa al terreno del marketing de influencia.
De hecho, un estudio de Twitter demuestra que el 49 por ciento de los consumidores busca consejos de influencer en redes sociales para comprar, y el 20 por ciento dijo que un Tuit de un influencer los motivó a compartir su propia recomendación de producto. Pero más importante aún para los expertos en marketing es que casi el 40 por ciento de los usuarios de Twitter dijo que habían realizado una compra como resultado directo de un Tuit de un influencer.
Y en Instagram, la cifra de dinero que las marcas invierten en influencers asciende a más de mil millones de dólares al año, de acuerdo con un estudio de Mediakix.
Que es un influencer de redes sociales
Un influencer de redes sociales es alguien que ejerce esa influencia a través de las redes sociales. La forma de influencia puede variar y no todos los influencers son iguales. Los apoyos de famosos eran originalmente la forma de marketing de influencia, pero en la era digital de la conexión en línea, la gente común y corriente se ha convertido en “celebridades” en línea con seguidores intensamente participativos en redes sociales, sobre todo en determinados segmentos del mercado.
Cómo integrar el marketing de influencia en tu estrategia de redes sociales
Si bien se trata de un enfoque diferente hacia el mensaje de la marca, tus campañas influyentes deben adaptarse a tu estrategia de contenido e imagen de marca más grande, de modo que fortalezcan la reputación de tu marca en general.
Amplía tu alcance (o enfoca con mayor precisión tu mensaje) a través de los canales influyentes
En muchos casos, usarás el marketing de influencia para ampliar el alcance de tu mensaje de marca mediante la colaboración con influencers de redes sociales para crear o apoyar el contenido que publican en sus propios canales de redes sociales. Lo anterior te permite conocer la base de seguidores de alguien más, ya sea para llegar a una mayor audiencia o para segmentar tus esfuerzos de una forma que nunca sería posible a través de tus propias cuentas de redes sociales de la marca.
Cómo encontrar al influencer perfecto de redes sociales para tu campaña
Antes de reclutar a un influencer potencial de redes sociales, deberás considerar los siguientes aspectos esenciales para ejercer influencia:
Relevancia: El influencer comparte contenido y adquiere seguidores relevantes para tu empresa y el segmento de mercado en particular al que quieres dirigirte.
Alcance: El número de personas a las que podrías llegar potencialmente a través de la base de seguidores del influencer y que aportarían valor a tu empresa.
Resonancia: El nivel potencial de interacción valiosa y relevante para tu marca que un influenciador puede crear con una audiencia.
Herramientas de marketing de influencia
Plantilla para estrategia de influencer
Deja de seguir personalidades en línea que tengan poca influencia sobre tu audiencia objetivo. Esta plantilla te permitirá trazar tu estrategia de marketing de influencia y respaldar decisiones ante socios.
Followerwonk
Esta herramienta de Moz facilita la búsqueda de influencers relevantes en Twitter por tema y ubicación. Úsala para crear una lista de influencers potenciales con los cuales participar y colaborar.
Hootsuite
Puedes usar las secuencias de búsqueda de Hootsuite para descubrir influencers de redes sociales al monitorear conversaciones relevantes para tu sector. ¿Cuál es tu audiencia objetivo con la que estás participando? ¿De quién es el contenido que están compartiendo? Estas personas tienen influencia que puede ayudar a tu marca a ampliar su alcance.
Una vez que tengas un grupo de influencers a seguir, puedes agregarlos a una lista de Twitter y guardarlos como una secuencia para dar seguimiento fácilmente a lo que comparten y con quién interactúan, para aprender del mejor.
Demographics Pro para Twitter
Usa esta herramienta para determinar si la audiencia de un influencer es la correcta para tu marca. La aplicación te arrojará datos relevantes sobre los seguidores de un usuario, incluidas la edad promedio, ingresos, ubicación, me gusta, intereses y ocupación.
Streamview para Instagram
Busca influencers locales en Instagram que publiquen en tu área (o en un área que elijas seguir). Puedes monitorear ubicaciones y hashtags o combinar términos de búsqueda para un monitoreo avanzado.
Píxel de Facebook
Como explicamos en nuestra publicación, el Pixel de Facebook: Qué es y cómo se usa, esta herramienta permite dar seguimiento con facilidad a conversiones de un anuncio de Facebook, optimizar anuncios en función de los datos recopilados, crear audiencias objetivo para anuncios futuros y volver a promocionar para prospectos calificados (personas que respondieron a alguna clase de acción en tu sitio web).
Si tu estrategia de marketing de influencia incorpora un componente de anuncio de Facebook, podrás usar las funciones del marketing de pixel para ampliar el alcance de un influencer y conectarte con una audiencia nueva y relevante.